تلفن تحت شبکه | خرید و قیمت انواع تلفن IP و VoIP

تلفن تحت شبکه نقطه اتصال ارتباطات حرفه‌ای در سازمان‌های امروزی است. برخلاف تلفن‌های سنتی که به خطوط آنالوگ وابسته‌اند، این دستگاه‌ها از شبکه کامپیوتری و پروتکل اینترنت (IP) برای برقراری تماس استفاده می‌کنند. نتیجه، کیفیت صدای شفاف‌تر، هزینه تماس کمتر و امکانات پیشرفته‌ای است که کسب‌وکارها را در مدیریت تماس‌ها توانمندتر می‌کند.

کاربرد تلفن تحت شبکه تنها محدود به تماس صوتی نیست. بسیاری از مدل‌ها از کنفرانس صوتی چندنفره، ویدئو کال، ضبط مکالمه، دفترچه تلفن مشترک و حتی یکپارچگی با نرم‌افزارهای CRM پشتیبانی می‌کنند. این ویژگی‌ها باعث شده سازمان‌ها، شرکت‌ها و حتی استارتاپ‌ها به سمت جایگزینی کامل سیستم‌های تلفنی سنتی با راهکارهای VoIP حرکت کنند.

از آنجا که انتخاب و خرید تلفن تحت شبکه نیازمند بررسی عوامل فنی، قیمت و برند است، این راهنما شما را گام‌به‌گام با معیارهای انتخاب، مقایسه برندها، بازه‌های قیمتی و ویژگی‌های ضروری آشنا می‌کند تا بهترین تصمیم خرید را بگیرید. در ادامه با بررسی جزئیات خرید تلفن تحت شبکه شروع می‌کنیم.

خرید تلفن تحت شبکه

انتخاب و خرید تلفن تحت شبکه زمانی نتیجه مطلوب می‌دهد که نیاز واقعی کسب‌وکار شما به‌درستی شناسایی شود. تلفن‌های IP طیف گسترده‌ای از امکانات دارند؛ از مدل‌های ساده رومیزی با یک خط داخلی گرفته تا گوشی‌های مدیریتی با صفحه‌نمایش رنگی، پشتیبانی از چندین خط و قابلیت کنفرانس پیشرفته. بنابراین پیش از خرید، باید مشخص کنید چند داخلی لازم دارید، آیا نیاز به تماس تصویری دارید، و آیا سیستم شما از PoE برای تغذیه تلفن پشتیبانی می‌کند یا نه.

خرید تلفن تحت شبکه از فروشگاه‌های معتبر نه‌تنها تضمین‌کننده اصالت کالا است، بلکه پشتیبانی فنی و خدمات پس از فروش را نیز در اختیار شما قرار می‌دهد. فروشگاه آی‌تی بورس مجموعه‌ای کامل از تلفن‌های IP و VoIP از برندهای معتبر جهانی ارائه می‌کند و امکان مقایسه، بررسی مشخصات فنی و انتخاب مدل مناسب را برای مشتریان فراهم کرده است. از آنجا که راه‌اندازی صحیح نقش مهمی در کیفیت مکالمات دارد، خرید از فروشگاه تخصصی این مزیت را دارد که در صورت نیاز، مشاوره فنی و راهنمایی نصب نیز دریافت کنید.

برندها و رنج قیمت

در بازار ایران برندهای شناخته‌شده‌ای مانند تلفن تحت شبکه سیسکو، گرنداستریم و یالینک بیشترین سهم فروش را دارند. هر برند برای سطوح مختلف سازمانی مدل‌های متنوعی عرضه می‌کند:

• مدل‌های اقتصادی برای استارتاپ‌ها و دفاتر کوچک

• مدل‌های میان‌رده برای سازمان‌های متوسط با تعداد داخلی بیشتر

• مدل‌های پیشرفته برای مدیران و مراکز تماس با نیازهای پیچیده

قیمت تلفن تحت شبکه بسته به امکانات از چند میلیون تومان برای مدل‌های ساده تا چند ده میلیون تومان برای مدل‌های مدیریتی پیشرفته متغیر است. عوامل مؤثر بر قیمت شامل تعداد خطوط پشتیبانی‌شده، کیفیت نمایشگر، پشتیبانی از PoE، وجود بلوتوث یا Wi-Fi و امکانات کنفرانس است.

قیمت تلفن تحت شبکه

قیمت تلفن تحت شبکه برای بسیاری از سازمان‌ها معیار اصلی تصمیم‌گیری است، اما تمرکز صرف بر قیمت بدون توجه به ویژگی‌های فنی می‌تواند منجر به انتخاب نامناسب شود. مهم است بدانید هر ویژگی فنی چگونه بر قیمت اثر می‌گذارد تا بتوانید بهترین تعادل میان بودجه و کیفیت را پیدا کنید.

عوامل مؤثر بر قیمت

تلفن‌های IP با امکانات متفاوت عرضه می‌شوند و همین امکانات تفاوت قیمت ایجاد می‌کند:

• تعداد خطوط داخلی: گوشی‌هایی که بیش از یک خط را پشتیبانی می‌کنند گران‌تر هستند و برای اپراتورها و مراکز تماس مناسب‌اند.

• قابلیت PoE: پشتیبانی از Power over Ethernet هزینه سیم‌کشی برق را حذف می‌کند و قیمت دستگاه را اندکی افزایش می‌دهد.

• صفحه‌نمایش و رابط کاربری: نمایشگر رنگی با رزولوشن بالا و رابط کاربری لمسی باعث افزایش قیمت می‌شود.

• کیفیت صدا: پشتیبانی از فناوری HD Voice تجربه مکالمه را بهتر می‌کند و قیمت مدل را بالاتر می‌برد.

• اتصال بی‌سیم: تلفن‌هایی که از Wi-Fi یا بلوتوث پشتیبانی می‌کنند نسبت به مدل‌های سیمی گران‌تر هستند.

بازه‌های قیمتی

با در نظر گرفتن این عوامل می‌توان بازه‌های تقریبی قیمت تلفن تحت شبکه را به‌صورت زیر دسته‌بندی کرد:

• مدل‌های اقتصادی: بین ۳ تا ۶ میلیون تومان، مناسب برای دفاتر کوچک و کسب‌وکارهایی که تعداد کمی خط داخلی نیاز دارند.

• مدل‌های میان‌رده: حدود ۷ تا ۱۲ میلیون تومان، با امکاناتی مانند پشتیبانی چندخطی، نمایشگر رنگی و کنفرانس سه‌طرفه.

• مدل‌های پیشرفته مدیریتی: بیش از ۱۵ میلیون تومان، دارای نمایشگر بزرگ، پشتیبانی از چند حساب SIP، بلوتوث، Wi-Fi و امکانات نرم‌افزاری توسعه‌یافته.

در نتیجه، قیمت تلفن تحت شبکه تابعی از نیازهای شماست و انتخاب درست، هزینه‌های آتی نگهداری و توسعه سیستم تلفنی را کاهش می‌دهد. در بخش بعدی، انواع مختلف تلفن تحت شبکه را بررسی می‌کنیم تا بدانید کدام دسته برای شما مناسب‌تر است.

انواع تلفن تحت شبکه

شناخت انواع تلفن تحت شبکه کمک می‌کند تا متناسب با نیاز واقعی کسب‌وکار، انتخاب بهینه داشته باشید. این دسته‌بندی‌ها بر اساس شکل فیزیکی، قابلیت‌های ارتباطی و امکانات نرم‌افزاری انجام می‌شوند. هر گروه مزایا و محدودیت‌های خاص خود را دارد و انتخاب درست، بهره‌وری کارکنان را افزایش می‌دهد.

تلفن تحت شبکه رومیزی

تلفن تحت شبکه رومیزی متداول‌ترین مدل در سازمان‌هاست. این گوشی‌ها روی میز کار نصب می‌شوند و معمولاً با کابل شبکه به سوئیچ یا روتر متصل می‌گردند. برخی مدل‌ها از PoE پشتیبانی می‌کنند و نیاز به آداپتور برق ندارند. مزیت اصلی این گروه، پایداری اتصال و کیفیت صدای پایدار است. تلفن رومیزی برای کارمندان بخش‌های اداری، اپراتورها و حتی مدیران مناسب است و بسته به مدل می‌تواند از یک تا چند خط داخلی را پوشش دهد.

تلفن تحت شبکه بی‌سیم (Cordless / DECT)

برای فضاهایی که تحرک کارکنان بالاست، تلفن تحت شبکه بی‌سیم انتخاب مناسبی محسوب می‌شود. این دستگاه‌ها با استفاده از فناوری DECT یا Wi-Fi ارتباط برقرار می‌کنند و امکان جابه‌جایی در محیط کار بدون قطع تماس را فراهم می‌سازند. کیفیت صدا در مدل‌های جدید بی‌سیم تفاوتی با مدل‌های رومیزی ندارد. این نوع تلفن برای انبارها، کارگاه‌ها یا محیط‌هایی که کارکنان نیاز به تحرک دارند توصیه می‌شود.

تلفن تحت شبکه تصویری

تلفن‌های تصویری فراتر از ارتباط صوتی عمل می‌کنند و امکان برقراری تماس ویدئویی را فراهم می‌آورند. این مدل‌ها نمایشگر رنگی بزرگ دارند و گاهی با دوربین HD داخلی عرضه می‌شوند. استفاده از تلفن تحت شبکه تصویری در دفاتر مدیران ارشد، اتاق‌های کنفرانس و کسب‌وکارهایی که ارتباط تصویری اهمیت دارد رایج است.

تلفن تحت شبکه مدیریتی / اپراتوری

مدل‌های مدیریتی و اپراتوری بیشترین امکانات را در میان انواع تلفن تحت شبکه دارند. این دستگاه‌ها معمولاً از چندین حساب SIP پشتیبانی می‌کنند، صفحه‌کلید توسعه (Expansion Module) دارند و برای پاسخ‌گویی همزمان به حجم بالای تماس طراحی شده‌اند. اپراتورها و مسئولان پذیرش در سازمان‌ها با این نوع گوشی می‌توانند تماس‌ها را مدیریت و به داخلی‌های مختلف منتقل کنند.

تا اینجای مقاله دیدیم که هر دسته تلفن تحت شبکه برای سناریوی خاصی طراحی شده است. در بخش بعدی، برندهای معتبر تولیدکننده این محصولات را معرفی می‌کنیم تا انتخاب دقیق‌تری داشته باشید.

بهترین برندهای تلفن تحت شبکه

انتخاب برند مناسب در کنار نوع تلفن اهمیت زیادی دارد. برندهای معتبر تلفن تحت شبکه نه‌تنها کیفیت سخت‌افزار بالاتری ارائه می‌دهند، بلکه پشتیبانی نرم‌افزاری مداوم، به‌روزرسانی Firmware و سازگاری بهتر با سیستم‌های سانترال و IP-PBX دارند. در ادامه مهم‌ترین برندها را بررسی می‌کنیم.

تلفن تحت شبکه سیسکو

سیسکو به‌عنوان یکی از پیشگامان تجهیزات شبکه، طیف گسترده‌ای از تلفن‌های IP را تولید می‌کند. تلفن تحت شبکه سیسکو به دلیل کیفیت سخت‌افزاری بالا، امنیت پیشرفته و پشتیبانی طولانی‌مدت انتخاب اول بسیاری از سازمان‌های بزرگ و مراکز تماس است. این برند مدل‌های متنوع از سری‌های اقتصادی تا مدیریتی و تصویری ارائه می‌دهد. سازگاری عالی با راهکارهای UC و Call Manager سیسکو از نقاط قوت این برند است.

تلفن تحت شبکه گرنداستریم

گرنداستریم برند محبوب کسب‌وکارهای کوچک و متوسط است. تلفن تحت شبکه گرنداستریم تنوع قیمتی خوبی دارد و در کنار کیفیت مناسب، امکاناتی مانند پشتیبانی از چندین حساب SIP، کنفرانس سه‌طرفه و رابط کاربری ساده را ارائه می‌کند. این برند در مدل‌های تصویری نیز فعال است و گزینه‌های مقرون‌به‌صرفه برای ویدئو کنفرانس دارد.

تلفن تحت شبکه یالینک

یالینک یکی از پرفروش‌ترین برندهای تلفن IP در جهان است و به دلیل قیمت رقابتی و پشتیبانی از قابلیت‌های پیشرفته مانند HD Voice و بلوتوث، در بازار ایران نیز محبوبیت زیادی دارد. تلفن تحت شبکه یالینک برای کسب‌وکارهایی که به دنبال کیفیت مناسب با هزینه معقول هستند، انتخاب ایده‌آلی است. یالینک مدل‌های رومیزی ساده تا مدل‌های مدیریتی و تصویری با صفحه‌نمایش بزرگ عرضه می‌کند.

سایر برندها

علاوه بر برندهای بالا، شرکت‌هایی مانند Fanvil، Snom و Alcatel نیز مدل‌های متنوعی از تلفن IP ارائه می‌کنند. این برندها معمولاً برای پروژه‌های خاص یا مشتریانی که به دنبال ویژگی‌های خاصی مثل طراحی صنعتی مقاوم یا پشتیبانی از پروتکل‌های خاص هستند انتخاب می‌شوند.

در نتیجه، شناخت برندها باعث می‌شود انتخاب شما دقیق‌تر و متناسب با نیازهای فنی و بودجه باشد. در ادامه، به راهنمای انتخاب تلفن تحت شبکه و معیارهای کلیدی پیش از خرید می‌پردازیم.

راهنمای انتخاب تلفن تحت شبکه

پیش از خرید تلفن تحت شبکه باید نیازهای سازمان را به‌دقت بررسی کنید. بسیاری از کسب‌وکارها بدون تحلیل دقیق، تنها بر اساس قیمت تصمیم‌گیری می‌کنند و بعد از مدتی با محدودیت امکانات یا هزینه‌های ارتقا مواجه می‌شوند. در این بخش معیارهای اصلی انتخاب را بررسی می‌کنیم تا خریدی آگاهانه داشته باشید.

بررسی نیازهای کسب‌وکار

اولین گام، شناسایی تعداد کاربران و نوع تماس‌هایی است که برقرار می‌کنید. اگر سازمان شما تماس‌های ورودی زیادی دارد، بهتر است از مدل‌هایی با پشتیبانی چندخطی و قابلیت انتقال تماس استفاده کنید. برای مدیران یا تیم فروش، مدل‌های دارای قابلیت تماس تصویری و بلوتوث انتخاب مناسبی هستند.

سازگاری با سانترال یا IP-PBX

یکی از مهم‌ترین نکات انتخاب، سازگاری تلفن با سیستم تلفنی موجود است. اگر از IP-PBX خاصی مانند Asterisk یا Call Manager سیسکو استفاده می‌کنید، باید مطمئن شوید تلفن تحت شبکه انتخابی با این سیستم‌ها سازگار است و پروتکل‌های SIP یا SCCP پشتیبانی می‌شوند. سازگاری کامل موجب کاهش مشکلات راه‌اندازی و بهبود کیفیت تماس خواهد شد.

قابلیت‌های مهم

چند قابلیت کلیدی که هنگام انتخاب تلفن تحت شبکه باید در نظر بگیرید:

• HD Voice: برای کیفیت صدای شفاف و بدون نویز

• قابلیت کنفرانس: جهت برگزاری جلسات چندطرفه

• پشتیبانی از PoE: کاهش نیاز به آداپتور و ساده‌سازی کابل‌کشی

• بلوتوث یا Wi-Fi: اتصال بی‌سیم هدست یا شبکه در صورت محدودیت سیم‌کشی

• صفحه‌نمایش رنگی و رابط کاربری آسان: بهبود تجربه کاربر و دسترسی سریع به امکانات

با در نظر گرفتن این معیارها، خرید شما هدفمند خواهد بود و هزینه‌های نگهداری کاهش می‌یابد. در ادامه به سوالات متداول درباره تلفن تحت شبکه پاسخ می‌دهیم تا ابهامات شما برطرف شود.

سوالات متداول

پیش از خرید تلفن تحت شبکه، بسیاری از کاربران سوالات مشابهی دارند. پاسخ به این پرسش‌ها به شما کمک می‌کند تصمیم دقیق‌تر و آگاهانه‌تری بگیرید.

تلفن تحت شبکه چیست؟

تلفن تحت شبکه دستگاهی است که تماس صوتی یا تصویری را از طریق شبکه IP برقرار می‌کند. این دستگاه به‌جای خطوط تلفن سنتی به شبکه کامپیوتری متصل می‌شود و از پروتکل‌هایی مثل SIP برای مدیریت تماس استفاده می‌کند. مزیت آن، کیفیت صدای بالاتر، هزینه کمتر تماس و امکانات نرم‌افزاری پیشرفته است.

تفاوت تلفن IP و VoIP چیست؟

اصطلاح تلفن IP به سخت‌افزار فیزیکی (گوشی تلفن) اشاره دارد که از پروتکل اینترنت برای برقراری تماس استفاده می‌کند. VoIP یک فناوری است که انتقال صدا را روی بستر IP ممکن می‌سازد. در نتیجه، هر تلفن IP یک دستگاه VoIP است، اما VoIP می‌تواند روی نرم‌افزارهایی مانند Softphone یا حتی موبایل نیز اجرا شود.

آیا برای استفاده نیاز به سانترال دارم؟

برای ارتباط داخلی بین چند تلفن IP در یک شبکه کوچک، الزاماً نیازی به سانترال ندارید و می‌توانید از قابلیت‌های Peer-to-Peer برخی مدل‌ها استفاده کنید. اما برای سازمان‌هایی با تعداد کاربران زیاد، راه‌اندازی IP-PBX یا سانترال VoIP ضروری است تا مدیریت تماس‌ها، صف تماس، منوی IVR و ضبط مکالمه به‌صورت حرفه‌ای انجام شود.

جمع‌بندی و مرور نکات کلیدی

در این مقاله دریافتیم که تلفن تحت شبکه ابزاری حیاتی برای ارتباطات مدرن سازمانی است و انتخاب درست آن بر بهره‌وری، کیفیت مکالمات و هزینه‌های سازمان اثر مستقیم دارد. بررسی دقیق نیازهای سازمان، توجه به برندهای معتبر، در نظر گرفتن ویژگی‌های فنی و مقایسه قیمت‌ها، مهم‌ترین گام‌های خرید موفق هستند.

در نتیجه پیشنهاد می‌شود پیش از خرید، با متخصصان فروش و پشتیبانی مشورت کنید تا مطمئن شوید مدل انتخابی با زیرساخت شبکه شما سازگار است. برای مطالعه عمیق‌تر، می‌توانید مقالات دیگر سایت درباره تنظیمات سانترال VoIP و راهنمای نصب تلفن IP را بررسی کنید تا تجربه خرید و راه‌اندازی کامل‌تری داشته باشید.

جدول مقایسه برندهای تلفن تحت شبکه

این جدول به کاربران کمک می‌کند در یک نگاه برندها را مقایسه کرده و متناسب با نیاز و بودجه بهترین گزینه را انتخاب کنند. وجود چنین جدول مقایسه‌ای نرخ تعامل کاربر را افزایش داده و از نظر سئو به بهبود رتبه صفحه کمک می‌کند.

آماده انتخاب و خرید تلفن تحت شبکه هستید؟

حالا که با انواع تلفن تحت شبکه، برندهای معتبر، بازه‌های قیمتی و معیارهای انتخاب آشنا شدید، زمان تصمیم‌گیری رسیده است. فروشگاه آی‌تی بورس مجموعه‌ای کامل از تلفن‌های IP و VoIP سیسکو، گرنداستریم و یالینک را با گارانتی معتبر و مشاوره تخصصی رایگان ارائه می‌دهد.

برای دریافت مشاوره و انتخاب مدل مناسب:

• مدل‌های مختلف را در دسته‌بندی خرید تلفن تحت شبکه بررسی کنید

• قیمت‌ها را به‌روز مشاهده و مقایسه نمایید

• در صورت نیاز با کارشناسان ما تماس بگیرید تا بهترین گزینه متناسب با کسب‌وکار شما پیشنهاد شود

مشاهده و خرید انواع تلفن تحت شبکه